Nos Principes
Les PRINCIPES Sinus-Meca Plus envers ses clientsEcouter (E).
- Identifier le besoin client
- Appréhender les exigences clients (normatives et techniques)
- Rédiger le cahier de charges
- Faire les études de faisabilité
Satisfaire (S).
- Respecter toutes les exigences (qualité, délais et couts)
- Réagir efficacement aux réclamations clients
- Assurer une traçabilité parfaite de tout le processus allant de la conception à la livraison
- Faire les études de faisabilité
Fideliser (F).
- Identifier les besoins futurs du client
- Assurer une veille technologique
- Etre toujours proche de ses clients
Nos Certificats
Dans le cadre de la continuité des actions d’amélioration de la qualité des services et produits fournis par la Société Sinus MECA Plus, la Direction Générale a décidé de mettre en place un système de Management Intégré conformément aux exigences des normes Internationales
ISO 9001 2015
ISO 14001 2015
ISO 450012018
Les objectifs visés par cette initiative sont :
- La satisfaction de nos clients
- La maitrise de la qualité de nos produits
- Le respect des délais de livraison
- Prévenir les préjudices personnels et les atteintes à la santé
- Préserver les ressources naturelles et prévenir activement les sources de pollution
- Respecter les exigences légales et réglementaires et autres exigences applicables